秉持行业规范，打造标准化业务准则

雨后彩虹

秉持行业规范，打造标准化业务准则

与新车市场相比，二手车市场具有渠道分散、一车一价及金融服务参差的特质，其规范及秩序成了一块“难啃的骨头”。面临着市场鱼龙混杂、车商泥沙俱下、从业人员素质参差不齐等各种难题，这些难题也导致外界对二手车行业戴上了“有色眼镜”，很多合法经营的企业、平台、车商等也被冠上了“套路贷”、“乱收费”的帽子，市场的混乱不仅抑制了客户需求，更是严重阻碍了二手车行业的健康良性发展。

为促进行业健康稳健发展，营造透明靠谱的行业氛围、打造诚信规范的行业秩序，平安租赁也在积极发声，自身作则，树立行业典范。2019年7月，平安租赁与中国汽车流通协会、其它行业头部企业共同发布了《二手车金融反套路贷公约》，旨在为消费者提供一个专业、规范、诚信的服务体验，促进二手车行业健康发展。同年11月，平安租赁联合中国汽车流通协会、平安银行及百强二手车经销商代表联合发布“二手车金融诚信同盟”宣言，旨在积极号召汽车行业全体同仁，共同强化自身能力建设，践行诚信同盟宣言，共同为净化行业、引领构建诚信交易市场而努力。

除了在行业上积极倡导规范经营，平安租赁也在业务领域严抓严管，在合作商（Service Provider，下称“SP”）层面启动严格筛选业务人员，组建标准化服务团队，并携手SP建立专业标准化服务体系，包括优化SP标准业务操作流程，进一步提升管理、加大培训、完善服务细则、统一服务流程等，提供专业、规范、高效的服务。

逆势破局，平安租赁将以科技驱动为基础，在激发内生动力、提升自身综合实力的同时，持续深化汽车行业"金融+科技+运营"的创新发展之路，为推动汽车融资租赁行业发展贡献力量。