莫轻易尝试，退保只得泪两行

雨后彩虹

  莫轻易尝试，退保只得泪两行

平安客户李女士于几年前购买了重大疾病保险。去年，李女士看到微信朋友圈有人发布“全额退保，100%退回退保金”的消息。从事小生意经营的李女士想到自己最近资金困难，因而心动了，她几年缴纳的保费应该也有小几万，如果能够拿回全部保险金，应付眼下的资金周转难题那也是挺好的。李女士随即点击链接，联系退保中介。退保中介回应了李女士关于“平安退保险怎么能全额退”的相关问题，并向李女士拍胸脯承诺，只要与其签订“代理退保”协议，保证100%全额退保。

李女士毫不怀疑，签订了代理退保协议的同时，也将保单信息、身份证和银行卡复印件等重要信息发给了中介，同时还支付了“手续费”3000元。中介向其承诺30天就可拿回本金。

之后的时间里，李女士每次联系中介询问办理进度，均被告知“正在办理过程中，退保金过两天就可以到账”，同时中介要求李女士在此期间不要与保险公司联系，以免影响退保进度。两个月后，李女士发现自己的微信被中介拉黑，当她再次电话联系中介询问办理进度时，发现对方的手机号码也已注销。李女士这时才发现自己被骗，她通过公安机关报案后得知自己遇上了“代理退保”黑产的陷阱……

这些“代理退保”非法中介以“全额退保”“维权”“高息理财”等为幌子，怂恿客户办理退保，期间，他们非法收集客户个人信息，引导客户套路保险公司，收取客户高额的手续费，给客户以及保险市场都带来了很大的危害。

例如上文案例中的李女士，心里想着平安退保险怎么能全额退，从而轻信这些“代理退保”非法中介，遭遇了以下四种风险：

第一种：失去正常保险保障风险；

第二种：资金受损或遭受诈骗风险。退保前不法分子要求消费者支付高额手续费或缴纳定金，无法追回；

第三种：个人信息泄露风险。不法分子要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及消费者隐私的敏感信息。客户个人信息可能会被不法分子反复利用来获取利益。

第四种：消费者未来再次投保时可能将面临重新计算等待期、保费上涨、除外责任甚至被拒保的风险。此外可能还会涉及法律风险……

保险的功能在于转移生活中的各种风险，承担起风险对冲的作用。如果消费者由于轻信“代理全额退保”中介而办理了保险退保，不但生活没了保障，还上当受骗，损失了一大笔手续费，真的划不来。如果消费者在生活中遇到了“代理退保”中介，可以通过平安的一站式数字门店、“平安金管家”APP以及平安的消费者维权直达专线寻求及时的帮助。

投诉平安保险公司客服表示，不要再盘算着平安退保险怎么能全额退了，不如，试着逆向思考一下：平安保险能为你提供多少生活的保障？能为你节省下多少用于支付疾病以及意外的钱财？能为你的生活带来多少稳定？