轻喜到家标准化服务开启“家政+”时代

雨后彩虹

轻喜到家标准化服务开启“家政+”时代

政府工作报告曾指出切实保障和改善民生，不断增强人民的获得感、幸福感与安全感。提起民生，其实离不开与民生福祉密切相关的家政产业，近年来它以高增长的发展态势成为朝阳产业。家政企业跟随这股经济浪潮前进的同时，也开启了发展角逐......

深圳轻喜到家科技有限公司，一家成立于2015年，聚焦全生命周期到家服务产品的国家高新技术企业，发展九年间，通过明确企业市场定位、完善产业链、推进企业服务标准化、职业化等，强势占领家政市场高位，开启了“家政+”时代。

早在创立之初，轻喜到家就以标准化建设为主线，通过总结保洁、星保姆等自身明星产品的一线服务经验，输出标准，构建起对行业具有高参考价值的服务质量标准。如今轻喜到家成为行业首家通过ISO三大国际质量标准体系认证的企业，并且连续3年通过认证，更加直观地体现了轻喜到家在行业发展中的引领地位。

然而轻喜到家的发展之路远不止于此。对于市场中家政服务人员素质高低不一的现象，轻喜到家深知企业管理的必要性，并将员工制直营模式坚持至今。据了解，轻喜到家对每位入职的服务人员都会进行严格的身份背景调查，通过公安联网身份认证，确保每位服务人员身份的真实可靠，实现员工规范上岗。这样的直接管理，不仅提高了企业整体服务安全性，也打破了中介模式下，员工与客户之间的信任壁垒。

当轻喜到家管理优化问题得到解决，品牌实力与社会认可度提高后，企业开始转变并拓宽发展格局。国家发展改革委于10月指出，要充分释放养老、家政、托运、物流等社会服务业领域的就业潜力。其实轻喜到家早在2021年便成立了轻喜职校，通过打通家政从业人员服务供需端口、建立完善的课程培训体系，激活着市场活力，为社会输送了大批专业人才。近期，企业与郑州师范学院的合作，也开启了产教融合的新发展模式。

如今，家政+时代开启，行业亦随着企业竞逐与标准意识的提高而朝着更正向的方向发展。其中作为领头企业的轻喜到家坚持“以客户为中心，以服务为本”价值观，不仅谋求自身发展，更在行业中起到引领作用，不断拓宽着家政服务边界。