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平安投诉不能这样干,一步错步步错

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论坛元老

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发表于 2023-7-13 12:04:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
平安投诉不能这样干,一步错步步错
家人们,刷短视频的快乐有谁懂啊!湖北的黄女士,一个退休在家的老人,真正体验到短视频平台这个新兴的娱乐方式带来的快乐,在平台上认识了许多好友。其中有位自称是某保险公司的工作人员,向黄女士提供了免费的保险检视服务。对于黄女士这个平时很少接触保险服务的老人来说,是个不错的机会。经过检视后,这位“保险工作人员”告诉黄女士她投保的平安保险产品并不理想,可以通过平安投诉的方法来进行全额退保,并引导黄女士进行退保并选购更好的产品。
在这个所谓的保险工作人员甜言蜜语之下,黄女士信以为真,尽管这位“保险工作人员”并未提供什么实质性的证明来证明她的身份,但黄女士还是按照她提供的方法进行平安投诉操作,这种“保险服务”背后很可能有更深层次的原因。

很快,黄女士完成了退保,结果,这位“保险工作人员”并没有兑现当初的承诺,玩起了失踪,让黄女士失去了一笔手续费。
这时候黄女士想明白了,她被一个三无公司骗了:通过免费的服务来吸引客户,然后提供错误的建议,引导客户进行退保并在银行中进行平安投诉反映情况。这种行为不但对客户造成了经济上的损失,同时也给整个保险行业带来了负面影响。
要知道,中介代理投诉和代理退保是存在潜在风险的,因为代表保险公司的人员是通过保险公司的内部系统在保险公司的业务处理平台上进行处理的,监管会更加严格。如果通过中介机构代理,很可能存在隐瞒信息的情况,因此建议大家选择正规渠道投诉才对。如果平时收到这类中介机构的电话或短信,要仔细核实其身份以及资质,在有疑问的情况下可以主动联系银行或保险公司进行核实。
“一步错步步错”,这句话完美地概括了黄女士的结局,黄女士退保是为了更好的更新保障,却被有心之人利用进行平安投诉操作。经历了一次不愉快的经历,也让黄女士对自己的保险理财增加了警醒,想想:如果在处理这些事情的时候,自己对这个行业有着更加深入的了解,会不会就不会上这个当呢?在市场经济中,大家都希望得到利益最大化,不过,在这种时候,也需要我们多一些稳定的心态,和多一些理性的思考才行。
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