莫轻信平安信用卡催收维权中介，提高防范心理以及辨别...

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莫轻信平安信用卡催收维权中介，提高防范心理以及辨别能力

“催收维权，专业团队为您服务”

“专业代理平安信用卡催收维权”

“债务问题，专业法务团队量身定制方案”

“反催收联盟，代理维权，协商还款”……

类似以上这些“代理维权”广告信息你有没有遇到过？今年的6月2日，国家金融监督管理总局与中国人民银行、中国证券监督管理委员会联合发布了《关于金融消费者反映事项办理工作安排的公告》（2023年第1号）的文件，针对最近几年社会上层出不穷、屡禁不止的“代理维权”非法行为给予有力回击，并进一步明确了保护消费者合法权益的重要性。

案例一：“平安信用卡催收维权”带来经济损失

平安信用卡持卡客户 A 女士逾期总欠款 4 万多，她在网上看到一家债务重组公司，声称可以代理客户协商还款、帮助客户债务上岸，一筹莫展的 A 女士便联系了该机构。在该机构人员的“专业咨询指导”之后，A 女士签下了一份所谓的“代理合同”，并支付了 1000多元的定金。

3 个多月过去，A 女士并未等到预期的结果，相反，她查询到自己的信用卡账单欠费增多、逾期更加严重。A女士逐渐意识到自己上当受骗，但是，交给中介的手续费用已无法追回……

案例二：“平安信用卡催收维权”涉及法律风险

平安银行信用卡客户金某以生活困难为由，要求银行为其减免近三年债务一万余元，并多次提及监管投诉、信访、曝光媒体等，而且金某同步提供了困难证明、隔离证明等资料。收到金某的困难证明等资料后，平安信用卡中心工作人员发现其提供材料有多处疑点，初步判断资料虚假，经过电话确认并实地走访后，平安信用卡中心工作人员确认金某提供的材料中所盖的印章系伪造。随后，工作人员立即前往客户所在归属地派出所报案，警方当场受理并现场做了询问笔录，出具了受案回执。后经警方的调查取证，确认了金某的行为符合《治安管理处罚法》52 条第二款关于“ 买卖/使用伪造、变造的国家机关、人民团体、企业、事业单位或者其他组织的公文、证件、证明文件 ”的情形，最终给予金某拘留五日的治安处罚。金某悔不当初，早知道就不该随意轻信“平安信用卡催收维权”中介的所谓“专业攻略”。

鉴于非法“代理维权”的种种不良后果，平安银行温馨提醒您：莫轻信来源不明的广告信息，提高风险防范心理以及风险辨别能力，守护好自己的钱袋子。