“退保维权”真的如广告说的那么好吗？细思极恐……

雨后彩虹

“退保维权”真的如广告说的那么好吗？细思极恐……
“保险维权，退保无效保单”
“代理全额退保，专业法律人士全程服务”
“退保就打平安人寿投诉客服号码，退保攻略免费领”
“资深行业人士帮你分析保单，代理全额退保”……

“代理退保”有坑，你知道吗？
“代理退保”是最近几年很猖狂的保险陷阱。社会上有一些个人或者机构以非法牟利为目的，对保单持有人宣传“可全额退保”、“不退不收钱”等假口号，误导保险消费者，曲解保险的功能与作用，并怂恿保单持有人委托其代理退保事宜，然后从中收取高额手续费，变卖退保人的个人信息等。关于“代理退保”，保险相关监管机构已多次发布风险提示。“代理退保”不但扰乱了保险市场的正常经营秩序，更重要的危害在于侵犯了消费者的利益。
保险的功能在于转移风险
保险的主要功能就是转移风险。我们通过年交保费等方式，与保险公司签订保险合同，就把我们可能会面临的某些风险转移给了保险公司。当灾难或疾病或意外不幸来临，保险公司就要担当起支付理赔金的责任了（风险是属于保单约定的可保风险）。如果轻信“代理退保”非法机构，贸然退保了，那么面临意外或疾病，风险还是得我们自己承担。所以，买了保险后千万不要轻易退保。
遇上“代理退保”怎么办？
为了遏制“代理退保”带来的危害，平安保险在2021年推出了平安人寿投诉客服号码--消费者维权直达专线4001-666-333。400电话是一键直达的维权电话，消费者只要拨通400专线，即有专业的客服人员一对一回答你的保险问题；一周七天，每天24小时都是服务时间，随时随地都可连通到平安的专业人员。假如消费者怀疑自己遇上了“代理退保”机构，可以拨打400专线寻求帮助。
此外，平安保险最近正式推出了一站式服务数字门店。一站式数字门店以“平安金管家”APP为服务平台，通过数智创新，驱动改进自助业务流程，提供问问题、查保单、办业务、享权益、买保险等业务服务，也包括保险投诉业务。数字门店的投诉业务是维权直达专线400电话的有效补充。
谨慎退保，提高警惕
购买一份保险之后，如果由于保额，险种，保障范围等各种原因真的要退保，其实保单都会有一个犹豫期。在犹豫期内，消费者可以向保险公司申请退保，保险公司也会退还已收取的全部保费。客户要充分利用好保单的犹豫期及保险的回访制度，如有不适合，及时退保，也不会有什么损失。
在平时的生活中，如果真的遇上了“代理退保”不法中介，直接有效的办法就是拨打平安人寿投诉客服号码，寻求专业人士的帮助。消费者个人也要多了解金融相关知识，提高风险防范心理。
警惕之心不可无，合法维权不可少。