如何看待前海金融建设的优势和特色？

雨后彩虹

   如何看待前海金融建设的优势和特色？

微保杨海松：我们是前海金融基础设施建设的受益者，也是参与者之一，前海具有完备的金融基础设施建设，周边有世界顶尖的要素交易市场。

知名金融机构齐聚前海，背后是金融人才、资源和资本的聚集。区位聚集的便利性背后，是金融合作、金融交流的聚集和深化，这将有效促动金融保险业创新提效，有助于为金融服务实体经济高质量发展持续贡献力量。

解题保险业核心问题

南方财经全媒体：当前，互联网保险发展现状如何，面临哪些机遇和挑战？

杨海松：互联网保险行业发展至今，已经不再是单纯的比拼产品价格、讲求流量的时代，行业现阶段的核心要帮助用户“理解和信任保险”，为有保险需求的个人以及家庭提供高质量的保险服务。

可以说，互联网保险的核心，是去解决保险行业中，最核心的理解保险、信任保险、提升用户获得感的问题。这是挑战，也是机遇。

南方财经全媒体：保险需求具有隐蔽性，客户更偏向于被动。互联网保险平台获客逻辑应该是怎样的，如何吸引消费者？

杨海松：作为一家互联网保险代理平台，我们首先要看服务供给是否到位，是否真正做到“以用户需求为依归”，通过不断与用户建立信任、提升获得感，就一定会获得稳定的、主动回流的用户，两者是相辅相成的。

获客逻辑方面，微保是一家不缺少客户的企业，但我们非常珍惜与微保发生交互的每一位用户。在腾讯体系内，我们与微信支付、腾讯健康等业务场景都有合作，这是我们在腾讯生态场景之下服务用户的触点，而不是通过强营销的方式去骚扰用户。通过做好在一系列社交、就医等场景下保险需求的服务承接，我们得以在用户的各个人生阶段、更长的生命周期里，提供陪伴式的保险深度服务。

南方财经全媒体：互联网保险应如何确保消费者合法权益、保障个人隐私和数据安全？

杨海松：我们建设了覆盖数据安全、应用安全、网络安全、业务安全等全方位的技术保障体系。此外，我们内部也建立了严格的管理规章制度，确保风险防范有据可依。

在数据安全上，微保对所有的用户敏感信息都进行严格的加密脱敏保存，符合国家监管合规要求。此外，我们对敏感数据进行分类分级，并强化访问管理和审计，保障防护有效性。
未来，我们将持续发挥金融科技和数字化优势，将坚持把防控金融风险作为工作的永恒主题。